Category: Article
-
การสร้างแรงจูงใจภายใน ด้าน Relatedness
หัวใจของเกมมิฟิเคชันคือการสร้าง แรงจูงใจภายใน (intrinsic motivation) ให้เกิดขึ้นกับผู้เล่นครับ แรงจูงใจภายในมีองค์ประกอบหลายตัวครับ แต่องค์ประกอบที่สำคัญอันหนึ่งคือ Relatedness ซึ่งคือ การได้รู้สึกเชื่อมโยงกับคนอื่นครับ หรืออีกนัยหนึ่งคือ คนเราจะรู้สึกจูงใจ และ เต็มใจทำบางสิ่งบางอย่าง หากได้รู้สึกว่าตนได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่ตัวเองอยู่ โดยการได้เป็นส่วนหนึ่งของสังคมนั้น ไม่ใช่แค่ว่าเรามีชื่อเป็นสมาชิกคนหนึ่งของกลุ่ม เราก็จะมีแรงจูงใจ พร้อมทุ่มเททำอะไรบางอย่างให้กลุ่ม แต่เรายังต้องการการยอมรับจากกลุ่มด้วย เช่น นอกจากการได้รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของสังคมแล้ว ตัว relatedness นี้ ก็ยังรวมถึงการได้รู้สึกว่าตนเป็นเจ้าของ เป็นผู้รับผิดชอบต่อสิ่งนั้น ๆ ด้วย ประมาณว่า ถ้าคนมองว่าสิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องของเรา เขาก็ไม่จูงใจให้อยากทำ หรือ มีส่วนร่วม . คำถามคือ แล้วเราจะสร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมให้เกิดขึ้นกับสมาชิกในกลุ่มได้อย่างไร? เอาจริงก็มีเทคนิคสอนไว้มากมายครับ แต่ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญมากที่อยากจะเล่าลืมกันคือ “ความยุติธรรม” ครับ สังคมที่สมาชิกรู้สึกว่าไม่ยุติธรรมรู้สึกว่าไม่แฟร์ ก็ยากที่จะทำให้ทุกคนรู้สึกรัก และ ทุ่มเทให้กลุ่มได้ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทมีการประเมินผลการทำงานของพนักงานช่วงปลายปี เพื่อปรับเงินเดือนและให้โบนัส ซึ่งถ้าเกิดมีพนักงานรู้สึกว่าผลออกมาไม่แฟร์ ประมาณว่า ทำไมบางคนทำน้อยแต่ได้ประเมินออกมาดีกว่า แบบนี้เป็นต้น องค์กรแบบนี้ สุดท้ายพนักงานก็อาจจะลาออก หรือ…
-
รีวิวหนังสือ Explore Like a Pirate
เป็นหนังสือเกมมิฟิเคชัน ที่เน้นเรื่องการเปลี่ยนห้องเรียนให้กลายเป็นเกม ผู้เรียนมีความสนุกสนานมาขึ้นซึ่งคนเขียนจะไม่ได้เน้นที่เกมมิฟิเคชันอย่างเดียว แต่ยังรวมถึง game-based learning ต่าง ๆ ด้วย ข้อดีอีกอย่างคือ ผู้เขียนเป็นคุณครู ที่นำประสบการณ์จริงของตัวเองมาเล่าให้ฟัง หนังสือเลยมีข้อมูลเชิงลึกและ ทฤษฎีต่าง ๆ ของการศึกษา ทำให้หนังสือนี้เหมาะมากสำหรับท่านที่สนใจการนำกลไกเกมมาปรับใช้ในการศึกษา เช่น นักการศึกษา คุณครู อาจารย์ และ วิทยากรต่าง ๆ ความดีงามของหนังสือเล่มนี้คือ ผู้เขียนสรุปไว้ให้ด้วยว่า เทคนิคเกมมิฟิเคชันอะไรบ้างที่สามารถนำมาใช้ในห้องเรียนได้บ้าง รวมถึงข้อดี ข้อเสีย ทริคและไอเดียในการใช้ ซึ่งเขียนสรุปออกมาได้เข้าใจง่าย . เทคนิคเกมมิฟิเคชันที่หนังสือแนะนำ ว่าสามารถนำมาปรับใช้ในห้องเรียน . เป็นหนังสือที่อ่านง่าย ตัวอย่างชัดเจน ในตอนท้ายของหนังสือ มีตัวอย่างเกม และ กิจกรรมต่าง ๆ ที่สามารถนำมาปรับใช้ในห้องเรียนได้ ทันที ซึ่งบางตัวอย่าง ก็จะเป็น Game base learning แต่ทั้งนี้ผู้เขียนยืนยันว่า ไม่จำเป็นต้องเป็นนักเล่นเกมเท่านั้นถึงจะมาออกแบบเกมมิฟิเคชัน หรือ game-based learning ได้…
-
รีวิวหนังสือ Business Gamification for Dummies
ส่วนตัวเป็นคนไม่ค่อยชอบอ่านหนังสือตระกูล for dummies เพราะรู้สึกว่าปรกติแล้วหนังสือแนวนี้เนื้อหามันจะเบา ๆ แต่เล่มนี้ซื้อมาอ่านเพราะเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับเกมมิฟิเคชัน ซึ่งตัวผมก็ตั้งใจว่าจะพยายามอ่านหนังสือทุกกเล่มที่เกมข้องกับเกมมิฟิเคชันให้หมด พบว่าดีเกินคาดเลย สรุปหลักการ และ แจกแจงหัวข้อและองค์ความรู้ต่าง ๆ ของเกมมิฟิเคชันได้เป็นอย่างดี . หนังสือจะเน้นเกี่ยวกับการนำเกมมิฟิเคชันไปใช้ในธุรกิจครับ ทั้งใช้สำหรับลูกค้า หรือ พนักงาน เนื้อหาจะไล่ไปตั้งแต่เกมมิฟิเคชันคืออะไร ใช้ในวงการไหนได้บ้าง ไปจนถึงเทคนิคเกมมิฟิเคชันหลัก ๆ ต่าง ๆ ซึ่งหนังสือสรุปได้อย่างครอบคลุม พร้อมยกตัวอย่างในการใช้ ข้อพึงระวังต่าง ๆ อย่างครบถ้วน และ ในตอนท้ายก็จะสอนเรื่องการออกแบบ ข้อพึงระวังต่าง ๆ รวมถึง แนะนำหนังสือ เวปไซต์ และ แอป สำหรับศึกษาเพิ่มเติมต่อ ขออนุญาตไม่เล่านะครับว่าเนื้อหาข้างในมีอะไรบ้าง เพราะมันก็จะเป็นหลักการเกมมิฟิเคชันนี่หล่ะ สรุปหนังสือเล่มนี้ เดี๋ยวมันจะกลายเป็นสอนเกมมิฟิเคชันใหม่หมดอีกรอบไป 🙂 . ความดีงามของเล่มนี้คือ อัดแน่นด้วยตัวอย่างครับ มีกรณีศึกษา เคสจริง ให้เราได้ทำความเข้าใจตามไปด้วย แต่ก็หนังสือเล่มใหญ่ ตัวอักษรแน่น อ่านแล้วเหนื่อยหน่อย เล่มนี้เลยอาจจะไม่เหมาะสำหรับท่านที่อยากจะศึกษาเกมมิฟิเคชันแบบเบื้องต้นว่าคืออะไร…
-
เทคนิคเกมมิฟิเคชันยอดนิยม
ได้มีการศึกษาครับว่ากลไกเกมมิฟิเคชันยอดนิยมที่พบในบ่อยในปัจจุบันมีอะไรบ้าง ซึ่งนับได้ถึง 21 ประเภทเลยทีเดียว ลองมาดูกันครับว่ามีอะไรบ้าง จะได้เอาไปปรับใช้กันได้ . ซึ่งจากการสำรวจนี้พบว่า point เป็นกลไกที่นิยมมากที่สุดครับ (ใช้ 79% ในระบบที่ศึกษาทั้งหมด) ตามมาด้วย achievement (78.4%) ในขณะที่กลไกที่พบน้อยที่สุดคือ boss fight (17.5%) และ gifting (13.8%) แต่ถึงบางเทคนิคจะบอกว่าพบน้อย แต่ก็ยังเป็นเทคนิคยอดนิยมอยู่ดีนะครับ ไม่ใช่ว่าไม่น่าสนใจ อ้างอิงจากหนังสือ for the win, revised and updated edition ครับ . #gamification ตอนที่ 66
-
แนวทางการเลือกเทคนิค Gamification
อีกคำถามที่มักจะพบเวลาออกแบบเกมมิฟิเคชันคือ จะเลือกใช้เทคนิคไหนดี หรือ จะเลือกรูปแบบกิจกรรมอย่างไรดี ถึงจะเหมาะสม และ ส่งเสริมให้เราบรรลุเป้าหมายโครงการ (business objective) ที่วางไว้ เพราะ เทคนิค และ รูปแบบของเกมมิฟิเคชันมันมีเยอะแยะ ลานตาไปหมด . ก็มี Framework ง่าย ๆ มาแนะนำให้ไปช่วยประกอบการวางแผนครับ เริ่มจากอยากให้ถามตัวเองก่อนว่า กลุ่มเป้าหมายของโครงการเรานั้นเน้นที่จูงใจ ลูกค้า (External) หรือ พนักงาน (Internal) จากนั้นให้ถามตัวเองก่อนว่า พฤติกรรมที่เราต้องการจะจูงใจนั้นเป็นแบบไหน ระหว่าง 1) จูงใจเป็นรายบุคคล (Solo) 2) จูงใจหลายคน ให้ร่วมกันทำอะไรบางอย่าง (Community) หรือ 3) จูงใจหลายคน ให้แข่งขันกันเพื่อ (Competitive) ทั้งนี้เราสามารถมีมากกว่า 1 แบบได้นะครับ แล้วแต่โปรเจคของเรา เช่น อยากให้พนักงานในสายการผลิตเพิ่ม productivity อาจจะเป็นการผสมระหว่าง จูงใจให้ช่วยกันแชร์ best practice และ…
Growth Game 