รวมคำถามพบบ่อยเวลาออกแบบเกมมิฟิเคชันตอนที่ 3
ผู้จะเล่นสนุกกับเกมมิฟิเคชันที่เราออกแบบหรือเปล่า?
เป็นอีกคำถามที่ผมเจอบ่อยครับเวลาไปช่วยบริษัทต่าง ๆ ออกแบบเกมมิฟิเคชัน
ซึ่งสำหรับผมแล้ว คำถามนี้ผมมักจะพบใน 2 มิติ คือ
1) ทีมออกแบบไม่ถูก ไม่รู้จะออกแบบยังไงให้สนุก กับ
2) ตัวทีมเองสนุกกับการออกแบบเกมมิฟิเคชัน มีไอเดียมากมายเลย แต่เลือกไม่ถูกว่าอันไหนควรทำก่อน อันไหนที่จะทำให้ผู้เล่นสนุก
.
ก็เป็นคำถามที่ยากอีกข้อครับ เพราะเอาเข้าจริง ก็ไม่มีใครรู้ได้ง่าย ๆ ครับ ว่าต้องออกแบบยังไง ถ้ารู้ก็ไม่ถามจริงมะ
แต่ก็เป็นคำถามที่ดีนะครับ เพราะแปลว่าทีมงานกำลังห่วงในความรู้สึกของผู้เล่น
แนวทางเบื้องต้นนะครับ
1) ถ้าว่า “ผู้เล่นของเราเขาปรกติเล่นเกมอะไร?”
อย่าไปเดาครับ ลองไปทำ interview ลองไปพูดคุยดูว่า ปรกติแล้วเขาเล่นเกมอะไรกัน หรือ คุ้นชินกับระบบแบบไหน ถ้าหาเจอก็จะได้ลองเอามาปรับใช้กันดูครับ
เช่น เราอาจจะกำลังจูงใจพนักงานออฟฟิศซึ่งส่วนใหญ่เป็นสาว ๆ ซึ่งพอเราได้ลองไปสำรวจดูเราก็พบว่า สาว ๆ ปรกติแล้วจะเข้าแอป ซื้อออกออนไลน์ ที่มีกลไกเกมพวก กดเข้าทุกวันเพื่อไปเก็บคูปอง แบบนี้เป็นต้น เราก็จะพอได้ไอเดียแล้วว่า กลุ่มเป้าหมายของเราชอบเล่นอะไร แล้วเราควรจะออกแบบยังไงดี
แบบนี้เราก็จะมีจุดเริ่มต้นให้ช่วยประกอบการคิดได้ …แต่ไม่ได้หมายความว่าให้ลอกมาทั้งหมดนะครับ แต่อย่างน้อยเราก็พอได้ไอเดียแล้วว่า ผู้เล่นของเราเขาคุ้นชินกับระบบเกมประมาณไหน
2) ถามตัวเองว่า “ถ้าเป็นเรา เราจะเล่นเกมนี้หรือไม่?”
คำถามง่าย ๆ นี้จะช่วยเช็คได้ดีครับ ถามกันเองในทีมงานเลยครับ ว่าถ้าจะให้เล่นเกมนี้ พวกเราเองสนุกหรือเปล่า? ตรงไหนที่ไม่สนุก? แล้วถ้าอยากให้ปรับ เราจะปรับตรงไหน?
การถามแบบนี้ก็ระวังซักนิดนะครับว่า มีข้อพึงระวังว่า ไม่คิดตามใจตัวเองจนเกินไป เช่น เราอาจจะชอบเกมแนว MOBA แนว ROV มาก เลยเอาระบบโน่นนั่นนี่จากเกมนี้มาใช้ แบบนี้ก็จะกลายเป็นว่า เกมสนุกสำหรับเราคนเดียว ดังนั้นถ้าจะถามคำถามนี้ควรจะคุยกันเป็นทีมครับ เพื่อได้มุมมองที่หลากหลาย
.
เกมมิฟิเคชันคือการออกแบบที่มีผู้เล่นเป็นศูนย์กลาง (human-centric) ครับ เราต้องตั้งต้นจากตัวผู้เล่นของเรา ไม่ใช่มองจากตัวเราออกไป
การเริ่มคิดจากตัวผู้เล่น แล้วการออกแบบเกมมิฟิเคชันของคุณจะเป็นเรื่องง่ายขึ้นครับ
ขั้นตอนถัดมาก็ เทส เทส เทส ครับ … ลองเทส ลองให้ผู้เล่นได้ลองเล่นดู และ พร้อมที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
.
หลาย ๆ ท่านที่ตามเพจนี้อาจจะได้เริ่มออกแบบเกมมิฟิเคชันกันมันบ้างแล้ว
ท่านใดมีคำถามอะไรลองมาแชร์กันใต้โพสนี้ได้เลยครับ
.
ว่าแต่ถามหน่อยสิครับ เพื่อน ๆ แต่ละท่าน รู้จักเกมมิฟิเคชันได้อย่างไรหรอครับ 🙂
#gamification ตอนที่ 81
Growth Game 