Tag: ตัวอย่าง Gamification
-
กติกาเปลี่ยนนิด พฤติกรรมเปลี่ยนมาก: เมื่อทีมฟุตบอลที่อยากเข้ารอบ ต้องยิงประตูตัวเอง
การออกแบบกติกาและการให้แต้มเป็นเรื่องท้าทายที่สำคัญในหลายวงการ ไม่ใช่แค่เกมหรือเกมมิฟิเคชัน แต่รวมถึงวงการกีฬาและอื่น ๆ ด้วย ซึ่งความท้าทายหลักคือ การทำให้กติกาแฟร์และจูงใจคนเล่น และที่สำคัญคือการใช้แต้มเพื่อจูงพฤติกรรมผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างในวงการฟุตบอล แต่ก่อนการชนะให้ 2 แต้ม เสมอ 1 แต้ม ซึ่งทำให้ทีมเล่นระมัดระวังและไม่บุกมาก เพราะผลไม่ต่างกันมาก ต่อมาจึงเปลี่ยนให้การชนะได้ 3 แต้ม ทำให้เกมสนุกเร้าใจมากขึ้น ทีมต่าง ๆ บุกกันมากขึ้น เพราะผลต่างมันชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ตาม การออกแบบการให้แต้มไม่ดีอาจมีผลเสีย เช่นทำให้ผู้เล่นเลือกทำพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด เช่นใช้ช่องว่างเพื่อสร้างความได้เปรียบหรือทำสิ่งที่ไม่ควรทำ วันนี้มีตัวอย่างสนุก ๆ จากวงการฟุตบอลที่กติกาเพียงนิดเดียวก็สามารถส่งผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นอย่างคาดไม่ถึง มาเล่าให้ฟังกันครับ . Golden Goal ที่นับเป็น 2 ลูก ย้อนกลับไปปี 1994 ในงาน Caribbean Cup ซึ่งช่วงนั้นเป็นช่วงที่ FIFA เริ่มใช้กฎที่เรียกว่า Golden Goal คือ ถ้าเสมอกันในเวลาปกติ จะให้แข่งต่อเวลา แล้วใครยิงได้ในช่วงต่อเวลาจะถือว่าชนะเลย แต่ในตอนนั้น Golden…
-
ฟื้นฟูผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง ด้วย เกมมิฟิเคชัน
ตอนนี้เทคนิคการจูงใจคนด้วยเกมมิฟิเคชันได้ถูกปรับใช้ในหลากหลายวงการมากขึ้นแล้วนะครับหนึ่งในเคสที่น่าสนใจที่จะมาเล่าให้ฟังในวันนี้กันคือ การนำเกมมิฟิเคชันมาช่วยเหลือฟื้นผู้ป่วยที่เป็น Stroke (โรคหลอดเลือดสมอง) . 1) ความท้าทายในการดูแลตัวเองของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง เคสนี้เกิดขึ้นในประเทศสิงคโปร์ครับ ที่นักวิจัยท่านหนึ่งชื่อ ดร.เอเลน เซียว (Elaine Siow) ที่ทำงานอยู่สถาบันเทคโนโลยีแห่งสิงคโปร์ (SIT) ได้พบปัญหาหนึ่งว่า แม้เทคโนโลยีการแพทย์จะช่วยลดอัตราการเสียชีวิตของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองลงได้ แต่ความท้าทายในการฟื้นฟูยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะทางด้านการฟื้นฟูของผู้รอดชีวิต ที่ต้องฝึกฝนดูแลตัวเอง ทั้งเรื่องการเคลื่อนไหว การพูด ความจำ รวมถึงทักษะการใช้ชีวิตต่าง ๆ โดยเฉพาะหลังออกจากโรงพยาบาล ซึ่งปกติแล้วโรงพยาบาลก็จะทำเป็นแผ่นพับขึ้นมา ให้ผู้ป่วยพกง่าย ๆ เอาไว้ดูว่าควรดูแลตัวเองอย่างไร . 2) ช่องว่างในการพัฒนา แต่ก็อย่างที่คาดเดาได้ครับ การพกแผ่นพับนั้นก็อาจจะไม่ได้มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น ผู้ป่วยลืมบ้าง สิ่งที่ต้องทำนั้นมันน่าเบื่อบ้างดร.เอเลน เซียว เห็นประเด็นตรงนี้เลยได้ร่วมมือกับโรงพยาบาล Ang Mo Kio-Thye Hua Kwan พัฒนาแอปมือถือที่รวบรวมข้อมูลการฟื้นฟูหลังโรคหลอดเลือดสมอง โดยทำออกมาในรูปแบบเกม ที่สนุก เข้าใจง่าย 3) เน้นการ “การออกแบบร่วม” (Co-design) ทีมวิจัยของเธอเชิญผู้ป่วย ครอบครัว…
-
Gamification การนอน: สนุกหลับเต็มอิ่มไปกับ Pokémon Sleep!
ตอนนี้ผมติดเกมนึงครับ ชื่อว่าเกม Pokémon Sleep เกมนี้ก็จะคล้าย ๆ กับเกม Pokémon Go ที่เราคุ้นเคยกันดีครับ แต่ว่าต่างกันที่ Pokémon Go นั้นเราต้องออก “เดิน” เพื่อจับตัวโปเกมอน แต่เกม Pokémon Sleep นี้เราต้องเข้า “นอน” เพื่อจับโปเกมอนครับ 555 เป็นเกมที่ประหลาดมาก ไม่มีอะไรให้เราต้องทำเลย หน้าที่มีแค่เข้านอนแค่นั้นเอง แต่แบบว่าเพลินมากกกก ตัวผมเองปกติเป็นคนนอนดึกครับ ชอบทำงานอ่านหรือหนังสือตอนกลางคืน ก็ทราบครับว่านอนดึกไม่ดี แต่เปลี่ยนนิสัยไม่ได้สักที แต่พอมาเจอเกมนี้แล้ว กลายเป็นว่าอยากเข้านอนเร็ว นี่ลองเล่นมาสักพักแล้วพบว่าเวิร์คดีแฮะ เลยอยากมาเล่าให้ฟังครับ . Pokémon Sleep คือเกมที่เรามีหน้าที่ต้องมาจับตัวโปเกมอนมาวิจัยการนอนครับ โดยตัวละครหลักของเราคือโปเกมอนที่ชื่อว่า Snorlax ซึ่งเจ้า Snorlax นี้มันจะนอนอืดอยู่กลางเกม สิ่งที่เราต้องทำคือเข้านอนครับ เข้านอนจริง ๆ ให้หลับ เพื่อที่จะได้ดึงดูดตัวโปเกมอนต่าง ๆ ให้มานอนข้าง ๆ ยิ่งเรานอนได้ดี นอนนาน ก็จะยิ่งดึงดูดตัวโปเกมอนได้มากขึ้น…
-
Classcraft เปลี่ยนห้องเรียนให้เป็นเกม
วันนี้มี แพลตฟอร์มเกี่ยวกับเกมมิฟิเคชัน ที่น่าสนใจมาเล่าให้ฟังครับ! ชื่อว่า Classcraft ที่จะช่วยเปลี่ยนการเรียนการสอนให้กลายเป็นเกมผจญภัย มีระบบเกมมิฟิเคชันพร้อมให้ใช้ คุณครูสามารถปรับแต่งได้ตามเนื้อหาที่ตนสอน โดยนักเรียนจะได้ทำงานร่วมกันเพื่อพิชิตภารกิจ และ รับคะแนน และนำคะแนนไปใช้เพื่อเพิ่มเลเวล ปลดล็อกความสามารถใหม่ รวมถึงได้รับรางวัต่าง ๆ ซึ่งนอกจากจะทำให้เด็ก ๆ สนุกสนานแล้ว แต่ยังตามวัตถุประสงค์ของหลักสูตรด้วย . Gamification ในการศึกษากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ครับ เนื่องจากสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม การโต้ตอบ ของนักเรียนในห้องเรียน แต่ปัญหาคือ คุณครูหลายท่านอาจจะไม่ถนัดนักที่จะสร้างเกมมิฟิเคชันขึ้นมาเพื่อคลาสของตน ทีนี้ก็เลยมีแพลตฟอร์มหนึ่งครับชื่อ Classcraft ที่สร้างขึ้นมาเพื่อเปลี่ยนคลาสให้กลายเป็นเกมแนวแฟนตาซีขึ้นมา ให้นักเรียนได้ออกผจญภัย ทำภารกิจ เก็บแต้ม จากที่ผมลองศึกษาดู พบว่า Classcraft สามารถปรับแต่งเนื้อเรื่องให้เข้ากับหลักสูตรได้ คุณครูสามารถสร้างภารกิจ ต่าง ๆ ขึ้นได้เองตามแผนการสอน และ ยังสามารถปรับแต่งเกมให้เหมาะกับความต้องการของนักเรียน หรือ คือ ช่วยให้นักเรียนสามารถเรียนรู้ได้ในลักษณะที่มีส่วนร่วม และ Classcraft ยังมี feature ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมร่วมกันระหว่างนักเรียน เช่น ให้นักเรียนทำงานร่วมกันเพื่อพิชิตภารกิจบางอย่าง…
-
Google แก้ปัญหา Travel Expense Claim ด้วย Gamification
ปัญหาหนึ่งที่หลายบริษัทพบกันคือ เวลาพนักงานเดินทางไปทำงานแล้ว มักจะไม่ยอมกลับมาทำเรื่องเบิกจ่ายให้ตรงตามเวลาที่กำหนด ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวมาก เพราะการทำเบิกจ่ายล่าช้านี้ส่งผลโดยตรงต่อเรื่องบัญชีค่าใช้จ่ายของบริษัท ซึ่งทางแก้โดยทั่วไปอาจจะเป็นการขอความร่วมมือบ้าง หรือ อาจตั้งเป็น KPI ไปเลย . ปัญหานี้ก็เกิดขึ้นกับบริษัท Google เช่นเดียวกันครับ แต่สิ่งที่ Google ทำคือใช้เทคนิค Gamification มาจูงใจพนักงานแทน ไม่ได้บังคับ ทางออกที่ Google ได้ทำคือ ถ้าหากพนักงานเข้าระบบมาทำเบิกจ่ายภายในเวลาที่กำหนด เมื่อถึงตอนท้ายของระบบ พนักงานจะสามารถเลือกได้ว่าเงินที่เหลือจากการเดินทางครั้งนี้จะเอาไปใช้ทำอะไร เช่น โอนเข้าบัญชีเงินเดือนรอบหน้า หรือเก็บไว้ใช้สำหรับการเดินทางครั้งต่อไป โดยเอาไปอัปเกรดการเดินทางได้ หรือ จะเลือกบริจาคเงินเข้าองค์กรการกุศลก็ได้เช่นเดียวกัน ด้วยวิธีง่ายๆ แค่นี้ Google ก็สามารถจูงใจให้พนักงานทำเรื่องเบิกจ่ายค่าเดินทางได้ตรงเวลาถึง 100%ภายใน 6 เดือน! . เราจะเห็นว่าที่ Google ได้ทำคือ gamify สิ่งที่เคยเป็นภาระของพนักงาน ให้กลาย quest ที่หากไม่สามารถทำได้ในเวลากำหนด คุณก็จะสูญเสียโอกาสบางอย่างไป แถมการให้พนักงานได้มีหลายทางเลือก ก็เป็นการตอบแรงจูงใจภายใน (Intrinsic Movation) ด้าน Autonomy…
Growth Game 