Tag: เกมมิฟิเคชั่น
-
กติกาเปลี่ยนนิด พฤติกรรมเปลี่ยนมาก: เมื่อทีมฟุตบอลที่อยากเข้ารอบ ต้องยิงประตูตัวเอง
การออกแบบกติกาและการให้แต้มเป็นเรื่องท้าทายที่สำคัญในหลายวงการ ไม่ใช่แค่เกมหรือเกมมิฟิเคชัน แต่รวมถึงวงการกีฬาและอื่น ๆ ด้วย ซึ่งความท้าทายหลักคือ การทำให้กติกาแฟร์และจูงใจคนเล่น และที่สำคัญคือการใช้แต้มเพื่อจูงพฤติกรรมผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างในวงการฟุตบอล แต่ก่อนการชนะให้ 2 แต้ม เสมอ 1 แต้ม ซึ่งทำให้ทีมเล่นระมัดระวังและไม่บุกมาก เพราะผลไม่ต่างกันมาก ต่อมาจึงเปลี่ยนให้การชนะได้ 3 แต้ม ทำให้เกมสนุกเร้าใจมากขึ้น ทีมต่าง ๆ บุกกันมากขึ้น เพราะผลต่างมันชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ตาม การออกแบบการให้แต้มไม่ดีอาจมีผลเสีย เช่นทำให้ผู้เล่นเลือกทำพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด เช่นใช้ช่องว่างเพื่อสร้างความได้เปรียบหรือทำสิ่งที่ไม่ควรทำ วันนี้มีตัวอย่างสนุก ๆ จากวงการฟุตบอลที่กติกาเพียงนิดเดียวก็สามารถส่งผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นอย่างคาดไม่ถึง มาเล่าให้ฟังกันครับ . Golden Goal ที่นับเป็น 2 ลูก ย้อนกลับไปปี 1994 ในงาน Caribbean Cup ซึ่งช่วงนั้นเป็นช่วงที่ FIFA เริ่มใช้กฎที่เรียกว่า Golden Goal คือ ถ้าเสมอกันในเวลาปกติ จะให้แข่งต่อเวลา แล้วใครยิงได้ในช่วงต่อเวลาจะถือว่าชนะเลย แต่ในตอนนั้น Golden…
-
ฟื้นฟูผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง ด้วย เกมมิฟิเคชัน
ตอนนี้เทคนิคการจูงใจคนด้วยเกมมิฟิเคชันได้ถูกปรับใช้ในหลากหลายวงการมากขึ้นแล้วนะครับหนึ่งในเคสที่น่าสนใจที่จะมาเล่าให้ฟังในวันนี้กันคือ การนำเกมมิฟิเคชันมาช่วยเหลือฟื้นผู้ป่วยที่เป็น Stroke (โรคหลอดเลือดสมอง) . 1) ความท้าทายในการดูแลตัวเองของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง เคสนี้เกิดขึ้นในประเทศสิงคโปร์ครับ ที่นักวิจัยท่านหนึ่งชื่อ ดร.เอเลน เซียว (Elaine Siow) ที่ทำงานอยู่สถาบันเทคโนโลยีแห่งสิงคโปร์ (SIT) ได้พบปัญหาหนึ่งว่า แม้เทคโนโลยีการแพทย์จะช่วยลดอัตราการเสียชีวิตของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองลงได้ แต่ความท้าทายในการฟื้นฟูยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะทางด้านการฟื้นฟูของผู้รอดชีวิต ที่ต้องฝึกฝนดูแลตัวเอง ทั้งเรื่องการเคลื่อนไหว การพูด ความจำ รวมถึงทักษะการใช้ชีวิตต่าง ๆ โดยเฉพาะหลังออกจากโรงพยาบาล ซึ่งปกติแล้วโรงพยาบาลก็จะทำเป็นแผ่นพับขึ้นมา ให้ผู้ป่วยพกง่าย ๆ เอาไว้ดูว่าควรดูแลตัวเองอย่างไร . 2) ช่องว่างในการพัฒนา แต่ก็อย่างที่คาดเดาได้ครับ การพกแผ่นพับนั้นก็อาจจะไม่ได้มีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น ผู้ป่วยลืมบ้าง สิ่งที่ต้องทำนั้นมันน่าเบื่อบ้างดร.เอเลน เซียว เห็นประเด็นตรงนี้เลยได้ร่วมมือกับโรงพยาบาล Ang Mo Kio-Thye Hua Kwan พัฒนาแอปมือถือที่รวบรวมข้อมูลการฟื้นฟูหลังโรคหลอดเลือดสมอง โดยทำออกมาในรูปแบบเกม ที่สนุก เข้าใจง่าย 3) เน้นการ “การออกแบบร่วม” (Co-design) ทีมวิจัยของเธอเชิญผู้ป่วย ครอบครัว…
-
Gamification การนอน: สนุกหลับเต็มอิ่มไปกับ Pokémon Sleep!
ตอนนี้ผมติดเกมนึงครับ ชื่อว่าเกม Pokémon Sleep เกมนี้ก็จะคล้าย ๆ กับเกม Pokémon Go ที่เราคุ้นเคยกันดีครับ แต่ว่าต่างกันที่ Pokémon Go นั้นเราต้องออก “เดิน” เพื่อจับตัวโปเกมอน แต่เกม Pokémon Sleep นี้เราต้องเข้า “นอน” เพื่อจับโปเกมอนครับ 555 เป็นเกมที่ประหลาดมาก ไม่มีอะไรให้เราต้องทำเลย หน้าที่มีแค่เข้านอนแค่นั้นเอง แต่แบบว่าเพลินมากกกก ตัวผมเองปกติเป็นคนนอนดึกครับ ชอบทำงานอ่านหรือหนังสือตอนกลางคืน ก็ทราบครับว่านอนดึกไม่ดี แต่เปลี่ยนนิสัยไม่ได้สักที แต่พอมาเจอเกมนี้แล้ว กลายเป็นว่าอยากเข้านอนเร็ว นี่ลองเล่นมาสักพักแล้วพบว่าเวิร์คดีแฮะ เลยอยากมาเล่าให้ฟังครับ . Pokémon Sleep คือเกมที่เรามีหน้าที่ต้องมาจับตัวโปเกมอนมาวิจัยการนอนครับ โดยตัวละครหลักของเราคือโปเกมอนที่ชื่อว่า Snorlax ซึ่งเจ้า Snorlax นี้มันจะนอนอืดอยู่กลางเกม สิ่งที่เราต้องทำคือเข้านอนครับ เข้านอนจริง ๆ ให้หลับ เพื่อที่จะได้ดึงดูดตัวโปเกมอนต่าง ๆ ให้มานอนข้าง ๆ ยิ่งเรานอนได้ดี นอนนาน ก็จะยิ่งดึงดูดตัวโปเกมอนได้มากขึ้น…
-
แชร์ประสบการณ์ ที่ได้จากการเขียนหนังสือ (EP1)
ถ้าจะถามว่าที่ผมเขียนหนังสือไปเนี่ย คิดว่าตนเองได้เรียนรู้อะไรมากที่สุด ผมอยากจะตอบว่า คือ การปล่อยวาง ครับฟังดูแก่ดีเนอะ 555 . คืองี้ครับ ตอนที่เราเขียน เราก็ตั้งใจเขียนออกมาให้ดีที่สุด เลือกเนื้อหาที่สำคัญ ร้อยเรียงเป็นบทต่าง ๆ ใส่ตัวอย่าง ตรวจ flow และ logic ของเนื้อหา ไปจนพิสูจน์อักษร แล้วก็ส่งให้บก.รีวิวอีกที แต่พอนาทีสุดท้าย ที่หนังสือกำลังจะตีพิมพ์แล้วเนี่ย อยากจะบอกว่า เสียวสุด ๆ คือมันกังวลไปหมดเลยครับว่า เราเขียนดีมั้ย เราตกหล่นอะไรหรือเปล่า เนื้อหาร้อยเรียงแบบนี้ผู้อ่านจะเข้าใจง่ายมั้ย แบบว่ามีเรื่องให้กังวลได้ล้านแปด ตอนนี้ก็ได้แต่ทำใจละครับ ปล่อยวางแล้วนอนดูหนังสือทำหน้าที่ของมันไป ก็ได้แต่บอกตัวเองว่า กว่าจะเขียนเล่มนี้ได้เรา research มาเยอะมาก ทดลองใช้จริงมาหลายรอบจนมั่นใจว่ามีประโยชน์ และที่สำคัญคือ บอกตัวเอง ให้เตรียมใจรอไว้เลยว่า ยังไงก็คงต้องมีจุดผิด เช่นพิมพ์ผิดนิด ๆ หน่อย ๆ ที่อาจเกิดขึ้น … แบบนี้สบายใจขึ้น ประมาณว่า กูว่าแล้วววว 555 นาทีนี้ก็ได้แต่ปล่อยวางครับอะไรจะเกิดมันก็ต้องเกิด 🙂…
-
Scarcity สร้างความต้องการ ด้วยการทำให้หายาก ขาดแคลน
เคยเป็นมั้ยครับ ที่อยู่ดี ๆ ก็อยากซื้อของบางอย่าง แบบว่าตอนแรกไม่ได้อยากซื้อหรอก แต่ว่าพอได้จิ้มเข้าไปดู เห็นว่ามันเป็น special deal บ้าง มีจำนวนจำกัดบ้าง ใกล้หมดแล้วบ้าง แบบนี้แล้วรู้สึกอยากได้ อยากซื้อขึ้นมาทันที ผมนี่เป็นบ่อยเลย 555 โดยเฉพาะเวลาจองโรงแรม ที่เวลาเข้าไปในบางแอปแล้ว แอปจะขึ้นแสดงว่า ห้องที่เรากำลังมองนี้เหลือ 2 ห้องละนะ ราคาพิเศษแสนถูกที่กำลังจะได้นี้กำลังจะหมดใน 15 นาที แถมแอปยังมีเวลา countdown ให้ดูกันเห็น ๆ เลยว่าเหลืออีกไม่กี่นาทีแล้ว คือมันทำให้รู้สึกอยากได้ห้องนี้ขึ้นมาทันที แบบว่าต้องรีบตัดสินใจ ทั้ง ๆ ที่ตอนแรกก็แค่จิ้ม ๆ เข้ามาดูเฉย ๆ . เทคนิคที่ผมโดนนี้เป็นหลักการทางจิตวิทยาครับ ชื่อว่า Scarcity แปลประมาณว่า ความหายาก ขาดแคลน คือเป็นธรรมชาติของคนเราครับที่บางคน บางครั้งอาจจะรู้สึกอยากได้ของบางสิ่งบางอย่างมากขึ้น เวลาเจออะไรที่มันหายาก มีน้อย มีจำกัด ประมาณว่า FOMO ซึ่ง Scarcity นี้มีได้หลายประเภทด้วยกัน…
Growth Game 