วันสองวันมานี้ หลายท่านอาจได้ข่าวเรื่องที่ยูเครนส่งโดรนถล่มฐานทัพรัสเซีย ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับรัสเซียมากเลยทีเดียว
มันทำให้ผมนึกถึงอีกข่าวที่เพิ่งออกมาเมื่อปลายเดือนเมษาที่ผ่านมานี้เองว่า ยูเครนได้ใช้ระบบสะสมแต้มดิจิทัล (เกมมิฟิเคชัน) เพื่อจูงใจทหารในการสงคราม
.
จากการโจมตีจริง สู่แต้มสะสมบนระบบดิจิทัล
ยูเครนเปิดตัวโครงการ “Army of Drones bonus” ซึ่งเปลี่ยนการสู้รบให้มีระบบรางวัลคล้ายเกม FPS (First Person Shooter)
โดยทหารที่สามารถใช้โดรนทำลายยฝั่งตรงข้ามได้ และ อัปโหลดวิดีโอหลักฐานลงระบบจะได้รับ “แต้มรางวัล” เพื่อนำไปใช้แลกอุปกรณ์ทหารจริงในตลาดออนไลน์ที่ชื่อว่า Brave 1 Market
การได้แต้มก็ได้เหมือนเล่นเกมครับ เช่น
• ทำลายรถถัง = 40 แต้ม
• ทำลายระบบจรวดเคลื่อนที่ = สูงสุด 50 แต้ม (ตามขนาด)
• ฆ่าทหารศัตรู = 6 แต้ม
.
Brave 1 Market: Market Place ของกองทัพ
Brave 1 Market นี่ก็เหมือนกับ Amazon ของกองทัพ ที่จะมีสินค้ามากกว่า 1,000 รายการ ตั้งแต่โดรนรุ่นใหม่ ระบบ AI สำหรับวิเคราะห์ภาพ ไปจนถึงอุปกรณ์สงครามอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทหารแต่ละคนสามารถเลือกเบิกอาวุธที่เหมาะสมกับภารกิจของตนเองได้ โดยไม่ต้องรอการอนุมัติแบบเดิม โดยที่หน่วยที่มีแต้มมากจะได้รับโดรนก่อน
ใช้แต้มเบิกของได้เลย ว่างั้น
.
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำสงคราม
โครงการนี้ทำขึ้นมาเพื่อส่งเสริมหน่วยที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สร้างการแข่งขันระหว่างหน่วย ช่วยให้ฆ่าศัตรูได้มากขึ้น และทำให้ระบบจัดซื้อของกองทัพเร็วขึ้น เพราะลดตัดขั้นตอน
ซึ่งทางยูเครนได้อ้างว่า ได้ผลตอบรับเป็นอย่างดี
ตัวอย่างเช่น กองทัพหน่วยหนึ่งที่ชื่อว่า Magyar’s Birds สามารถสะสมแต้มได้ถึง 16,298 แต้ม และแลกได้:
• โดรนสำหรับกลางวัน 500 ตัว
• โดรนสำหรับกลางคืน 500 ตัว
• โดรน Vampire 100 ตัว
• โดรนสอดแนม 40 ตัว
นอกจากนี้ทางยูเครนก็มีการปรับกติกาการให้แต้มให้เข้มข้นขึ้นเรื่อย ๆ ด้วย เช่น ฆ่าทหารศัตรูจากเดิมได้ 2 แต้ม ก็ปรับเป็น 6 แต้ม ซึ่งผลคือสามารถทำลายศัตรูได้มากขึ้น 2 เท่าใน 1 เดือน
ซึ่งทำให้ทหารตั้งใจทำภารกิจกันมากขึ้น จนขนาดที่ตอนนี้ยูเครนส่งโดรนไปให้ทหารไม่ทันความต้องการเลยทีเดียว
.
การใช้แต้มในลักษณะนี้ไม่ได้เป็นแค่กลไกจูงใจให้ทหารทำตามภารกิจ แต่มันยังใช้ได้ในด้าน “การจัดสรรทรัพยากรตามผลงานจริง” ที่หน่วยที่ทำผลงานได้ดีจะได้อุปกรณ์ใหม่ก่อน ช่วยให้การรบมีประสิทธิภาพมากขึ้น และช่วยให้สร้างผลงานได้ดีขึ้นไปอีก
.
ตอนอ่านข่าวนี้ทีแรก ก็แบบว่า โห นี่เอาเกมมิฟิเคชันไปใช้กันถึงแบบนี้แล้วนะเนี่ย
ไม่นึกว่าไม่กี่วันต่อมา ก็มีข่าวยูเครนส่งโดรนไปถล่มรัสเซียอย่างที่พวกเราทราบกัน
นั่นล่ะครับ เกมมิฟิเคชันเป็นเครื่องมือใช้สำหรับสร้างแรงจูงใจ ที่สามารถนำไปใช้เพื่อผลักดันผลการทำงาน
แต่งานนั้นจะเป็นอะไรก็อีกเรื่องหนึ่ง
ก็เข้าใจว่ามันเป็นสงคราม … เข้าใจ แต่ก็อดเศร้าใจไม่ได้
#Gamification ตอนที่ 118 #GrowthGame #เกมมิฟิเคชัน #เกมมิฟิเคชั่น
Growth Game 