-
เมื่อสงครามกลายเป็นเกม: ระบบแต้มรางวัลของกองทัพยูเครน
วันสองวันมานี้ หลายท่านอาจได้ข่าวเรื่องที่ยูเครนส่งโดรนถล่มฐานทัพรัสเซีย ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับรัสเซียมากเลยทีเดียว มันทำให้ผมนึกถึงอีกข่าวที่เพิ่งออกมาเมื่อปลายเดือนเมษาที่ผ่านมานี้เองว่า ยูเครนได้ใช้ระบบสะสมแต้มดิจิทัล (เกมมิฟิเคชัน) เพื่อจูงใจทหารในการสงคราม . จากการโจมตีจริง สู่แต้มสะสมบนระบบดิจิทัล ยูเครนเปิดตัวโครงการ “Army of Drones bonus” ซึ่งเปลี่ยนการสู้รบให้มีระบบรางวัลคล้ายเกม FPS (First Person Shooter) โดยทหารที่สามารถใช้โดรนทำลายยฝั่งตรงข้ามได้ และ อัปโหลดวิดีโอหลักฐานลงระบบจะได้รับ “แต้มรางวัล” เพื่อนำไปใช้แลกอุปกรณ์ทหารจริงในตลาดออนไลน์ที่ชื่อว่า Brave 1 Market การได้แต้มก็ได้เหมือนเล่นเกมครับ เช่น• ทำลายรถถัง = 40 แต้ม• ทำลายระบบจรวดเคลื่อนที่ = สูงสุด 50 แต้ม (ตามขนาด)• ฆ่าทหารศัตรู = 6 แต้ม . Brave 1 Market: Market Place ของกองทัพ Brave 1 Market นี่ก็เหมือนกับ…
-
เมื่อ Badge ที่เคยปัง…กลายเป็นพังจนไม่มีค่า – กรณีศึกษาที่สอนให้กล้ายอมปล่อย
LinkedIn เป็น platform ชั้นนำอีกแห่งที่นำเกมมิฟิเคชันมาใช้ในการจูงใจผู้ใช้ให้มีส่วนร่วม แต่ก็ใช่ว่า ทุกอย่างที่ LinkedIn ทำจะประสบความสำเร็จ วันนี้ลองมาคุยกันถึงเคสที่ไม่เวิร์กของ LinkedIn กันบ้างครับ . 🔵 Top Voice Badge ในปี 2023 LinkedIn ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจตัวหนึ่งครับ คือ Collaborative Articles ที่เป็นบทความที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ร่วมกันเข้ามาแบ่งปันความรู้ โดยมักให้ AI ช่วยตั้งคำถามเปิดให้ และให้ผู้ใช้แต่ละคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ ช่วยกันแชร์ความคิดเห็น แบ่งปันความรู้ ซึ่งก็เป็นไอเดียที่ดีนะครับ ที่สร้างปฏิสัมพันธ์ให้เกิดขึ้นใน platform แต่ทีนี้ พอใครมีส่วนร่วมมาก ๆ เข้ามาตอบเยอะ ๆ ระบบก็จะให้ badge ที่ชื่อว่า “Top Voice” กับผู้ใช้คนนั้น เพื่อเป็นสัญลักษณ์ว่าเป็นผู้รู้ผู้เชี่ยวชาญ โดยจะแสดงที่ข้างใต้ชื่อ profile . 🔵 ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี ใช่ครับ มันได้ผลอย่างมากในตอนแรก ผู้คนเข้ามาช่วยกันตอบบทความ ส่วนหนึ่งที่คนเข้ามาช่วยกันตอบนั้น…
-
Mental Model คิดให้คม ตัดสินใจให้เฉียบ! (ตอนที่ 4)
ไม่ได้เขียนเรื่อง Mental Model มานาน วันนี้มาต่อกันนะครับ ขอเกริ่นอีกนิดหนึ่งว่า Mental Model คืออะไร แบบจำลองทางความคิด เป็นหลักการกว้าง ๆ ที่ช่วยเปิดมุมมองให้เราทำความเข้าใจสถานการณ์ ตัดสินใจแก้ไขปัญหา มองเห็นโอกาสและทางเลือกได้ง่ายขึ้น โดยที่ถ้าเรายิ่งมีสะสมไว้ในหัวเยอะ ๆ เวลาคิดเวลามองอะไรก็จะง่ายขึ้นครับ หรือง่าย ๆ Mental Model คือหลักคิดที่ช่วยให้เราตัดสินใจได้ง่ายขึ้นนั้นเอง ซึ่งสองตัวที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นเรื่องของ “มีดโกน” ครับ มี 2 ตัวด้วยกันคือ Occam’s Razor กับ Hanlon’s Razor ที่เรียกว่ามีดโกน เพราะเป็นเครื่องมือเบื้องต้นที่ช่วยเรา “ตัด” ทางเลือก หรือบางคำอธิบายออกไปได้ ทำให้เราไม่ต้องปวดหัวมากนักเวลาต้องเจอเรื่องต่าง ๆ . Occam’s Razor ปัญหาแรกคือเวลาเราเจอคำอธิบายเรื่องต่าง ๆ บางคำอธิบาย บางทฤษฏี บางเหตุผล ก็ฟังดูดีนะ แต่บางทีมันก็มีหลายคำอธิบายหลายสูตรเกินไป แล้วเราจะเลือกตัวไหนดี Occam’s razor (มีดโกนของอาคัม)…
-
กติกาเปลี่ยนนิด พฤติกรรมเปลี่ยนมาก: เมื่อทีมฟุตบอลที่อยากเข้ารอบ ต้องยิงประตูตัวเอง
การออกแบบกติกาและการให้แต้มเป็นเรื่องท้าทายที่สำคัญในหลายวงการ ไม่ใช่แค่เกมหรือเกมมิฟิเคชัน แต่รวมถึงวงการกีฬาและอื่น ๆ ด้วย ซึ่งความท้าทายหลักคือ การทำให้กติกาแฟร์และจูงใจคนเล่น และที่สำคัญคือการใช้แต้มเพื่อจูงพฤติกรรมผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างในวงการฟุตบอล แต่ก่อนการชนะให้ 2 แต้ม เสมอ 1 แต้ม ซึ่งทำให้ทีมเล่นระมัดระวังและไม่บุกมาก เพราะผลไม่ต่างกันมาก ต่อมาจึงเปลี่ยนให้การชนะได้ 3 แต้ม ทำให้เกมสนุกเร้าใจมากขึ้น ทีมต่าง ๆ บุกกันมากขึ้น เพราะผลต่างมันชัดเจนขึ้น อย่างไรก็ตาม การออกแบบการให้แต้มไม่ดีอาจมีผลเสีย เช่นทำให้ผู้เล่นเลือกทำพฤติกรรมที่ไม่คาดคิด เช่นใช้ช่องว่างเพื่อสร้างความได้เปรียบหรือทำสิ่งที่ไม่ควรทำ วันนี้มีตัวอย่างสนุก ๆ จากวงการฟุตบอลที่กติกาเพียงนิดเดียวก็สามารถส่งผลต่อพฤติกรรมผู้เล่นอย่างคาดไม่ถึง มาเล่าให้ฟังกันครับ . Golden Goal ที่นับเป็น 2 ลูก ย้อนกลับไปปี 1994 ในงาน Caribbean Cup ซึ่งช่วงนั้นเป็นช่วงที่ FIFA เริ่มใช้กฎที่เรียกว่า Golden Goal คือ ถ้าเสมอกันในเวลาปกติ จะให้แข่งต่อเวลา แล้วใครยิงได้ในช่วงต่อเวลาจะถือว่าชนะเลย แต่ในตอนนั้น Golden…
-
รีวิวหนังสือ: Never Enough โดย Jennifer Breheny Wallace
ผมเพิ่งอ่านหนังสือเรื่อง Never Enough ของ Jennifer Breheny Wallace จบไปครับ แบบว่าอ่านแล้วสะท้อนใจมาก 555 หนังสือว่าด้วยสังคมของเรายุคนี้ครับ ที่เต็มไปด้วยสิ่งที่ “ความสำเร็จ” เราต่างมุ่งหาความสำเร็จกันเหลือกัน จนทำให้บางครั้งก็เหมือนกับว่า ความสำเร็จนั้นไม่เคยพอ ได้สิ่งนี้แล้วก็ต้องได้อีก ไขว่คว้าทำต่อไปเรื่อยๆ ซึ่งมีผลกระทบมากต่อเด็กๆ ลูกหลานของเราครับ เราห่วงใยลูกหลาน อยากให้ลูกหลานมีอนาคตที่ดี แต่บางครั้งเราก็กดดันเด็ก ๆ ของเราไปโดยไม่รู้ตัว เพราะเรากลัวว่า ถ้าลูกเราไม่ประสบความสำเร็จอะไรในวัยนี้ โตขึ้นจะเป็นยังไง แข่งขันได้ไหม ลูกเพื่อนเขาทำโน่นทำนี่ได้ ลูกเราก็น่าจะต้องทำได้บ้าง เกิดเป็นความกดดันโดยไม่รู้ตัวของทั้งพ่อแม่และตัวเด็ก ๆ เอง หนังสือบอกว่า มันเป็นแสสังคมในยุคนี้ครับ ที่หนังสือเรียกว่า วัฒนธรรมการแสวงหาความสำเร็จ Achievement Culture แต่ก็อาจมากเกินไปจนกดดัน หรืออาจเรียกว่า Toxic . 1. Achievement Culture คืออะไร? • Achievement Culture คือการให้ความสำคัญกับการประสบความสำเร็จในเชิงผลลัพธ์ เช่น การเรียนเก่ง การเป็นที่หนึ่งในทุกกิจกรรม…