Category: Article
-
Hook Model
Hook model มาจากหนังสือเรื่อง Hooked โดย Nir Eyal ครับ โดยเป็น Model ว่าทำอย่างไร สินค้า/บริการของเรา ถึงจะมีผู้เข้ามาใช้งานครั้งละนาน ๆ และ กลับมาใช้งานใหม่อย่างสม่ำเสมอ หรือ ง่าย ๆ Hook model คือ โมเดลการสร้าง Habit . Hook Model มี 4 ขึ้นตอน วนเป็นลูปตามนี้ครับ 1. Trigger คือ สิ่งที่กระตุ้นให้เราอยากทำพฤติกรรมบางอย่าง หรือ อยากเข้ามาใช้ Product ซึ่งมีได้ทั้งภายในและภายนอก ภายในก็เช่น รู้สึกอยากรู้อยากเห็น อยากอัพเดทข่าว ก็เลยเปิด FB หรือ ภายนอกก็เช่น เห็น Notification FB เลยอยากเปิดเข้ามาดู 2. Action คือ การกระทำ เช่น…
-
Gamification เกมมิฟิเคชัน จูงใจคนด้วยกลไกเกม
ตื่นเต้นๆ ได้จับหนังสือตัวเองแล้วเขียนอยู่เป็นปี ออกมาก็บางกว่าที่คิดแฮะ . ที่มาของเล่มนี้คือ เริ่มเมื่อเกือบสิบปีก่อน เราก็เล่นบอร์ดเกมเยอะ แล้วก็สนใจว่าเกมเอาไปทำอะไรได้บ้าง ก็เลยได้เจอกับ Gamification แบบว่าเฮ้ยเจ๋งดีทีนี้ก็หาหนังสือมาอ่าน จนไปลงเรียนคอร์สเกี่ยวกับเรื่องนี้ พอเวลาผ่านไป ได้เริ่มทำเพจนี้ ซึ่งบางทีว่างๆก็เล่าเรื่อง Gamification บ้าง จนมาถึงวันนึงแถวๆปี 2018 ก็รู้สึกว่าเรื่องมันน่าจะเป็นกระแสสำคัญในอนาคตนะ น่าจะเป็นเรื่องคนจะพูดถึงและเอามาใช้กัน เหมือนพวก Lean, Agile, Design Thinking ก็เลยเริ่มเอาเรื่องนี้ไปเล่าให้เพื่อนที่งานฟังแบบจริงจัง เริ่มไปสอน นำเสนอโปรเจค ก็มีคนบอกว่า น่าจะมีหนังสือไทยเรื่องนี้บ้าง จริงๆก็เคยหนังสือเรื่องแนวนี้มาก่อนบ้าง แต่มันหาไม่ได้ง่ายๆ ก็เลยคิดต่อว่าน่าจะมีคนแปลหนังสือฝรั่ง ทีนี้ก็เริ่มคิดเล่นๆว่าจะแปลเองดีมั้ย ก็ลองไปปรึกษาพรรคพวกที่เคยเขียนหนังสือ ก็ได้มาหลายไอเดีย หนึ่งในนั้นคือเขียนเอง ที่เขียนเองก็เพราะ เราอยากได้หนังสืออ่านสบายๆ เห็นภาพรวมกว้างๆของ Gamification ให้คนทั่วไปที่ไม่รู้จัก ไม่ได้เล่นเกม ได้เห็นภาพกว้างตรงนี้ เห็นประโยชน์ โดยไม่ต้องลงลึกไปจนถึง UX/UI หรือ ออกแบบจริงจัง ก็ลองร่างๆเล่นๆดูว่าถ้าเขียนจะเป็นไง จนมาวันนึง ได้ไปเป็นกรรมการงานออกแบบบอร์ดเกม ปั้นกระดาน#2 ของ…
-
Gamification ที่ซ่อนใน Clubhouse
#Gamification ตอนที่16 ช่วงนี้มีแอฟใหม่กำลังดัง คือ Clubhouse ที่ทุกท่านคงรู้จักกันดีแล้ว ที่นี้พอผมได้เล่นแล้วก็พบว่าสนุกกว่าที่คิด แต่ว่า สิ่งนึงที่ผมรู้สึกว่า Clubhouse ทำออกมาได้ดีมากคือ การสร้างความรู้สึก “อยาก” เล่น ไม่ว่าทำให้คนที่ไม่เคยเล่นได้อยากเล่น หรือ ทำให้รู้สึกอยากกลับเข้ามาเล่นซ้ำอีก ก็พบว่ามันมีหลักการของ Gamification ซ่อนอยู่ ซึ่งตัวเด่นๆที่พบเห็นก็ตามนี้ครับ Access & Power ขอเท้าความก่อน ว่าการให้รางวัลในเกมนั้นจริงแล้วไม่มีแต่การให้สิ่งของ แต่ว่าจริงแล้วมีถึง 4 รูปแบบ เรียกว่า SAPS ย่อมาจาก Status (สถานะ), Access (การเข้าถึง), Power (อำนาจ) and Stuff (สิ่งของ) ซึ่ง SAPS นี้บางคนก็เรียกว่า framework of motivators ที่เป็น 4 สิ่งหลักที่จูงใจคนได้ สิ่งนี้แปลว่าอะไร แปลแบบง่ายๆได้ว่า จริงแล้วคนเราไม่ได้อยากได้สิ่งของเสมอไป การได้เข้าถึง (Access)…
Growth Game 