ประโยชน์ของ Badge

เราใช้เหรียญตรา (Badge) ไปทำไม

ในแทบทุกเกม และ เกมมิฟิเคชัน เราจะพบการใช้ เหรียญตรา (Badge) ครับ ซึ่งการใช้ Badge นี้เป็นอะไรที่พบบ่อยมากกก และเราก็จะเข้าใจว่าเอาให้โชว์ ไว้อวดให้ผู้เล่นคนอื่นดู

แต่ลึกๆแล้ว ถ้าจำกันได้แก่นของเกมมิฟิเคชัน คือ การให้ Feedback กับผู้เล่นครับ แล้วตัว Badge นี้มันคือการให้ Feedback อะไร?

Badge คือการสื่อสารกับผู้เล่นครับว่า เขาได้ประสบความสำเร็จ (Achievement) อะไรไปแล้วบ้าง

การใช้ Badge เพื่อแสดงถึงความสำเร็จนี้ อีกนัยหนึ่งมันก็คือการสื่อสารแบบอ้อม ๆ กับผู้เล่นครับว่าจริง ๆ แล้วพฤติกรรมใดที่เกมมิฟิเคชันของเรา ให้ความสำคัญ  อย่าลืมนะครับ เกมมิฟิเคชันคือ การจูงใจให้คนทำพฤติกรรมบางอย่างด้วยกลไกเกม ไม่ใช่การเอาเกมมาเล่นเพื่อความสนุก

นั่นก็คือ หากคุณต้องการส่งเสริมพฤติกรรมใดเป็นพิเศษ ก็ไปสร้าง Badge ขึ้นมาให้กับความสำเร็จจากพฤติกรรมนั้น ๆ และ ข้อดีของการใช้ Badge อีกอย่างก็คือ ทำให้เราไม่ต้องไปบอก หรือ ไปสั่งผู้เล่นตรง ๆ ว่าต้องทำอะไร แค่สร้าง Badge ไปวางล่อไว้ จูงใจให้ผู้เล่นให้อยากทำเท่านั้นเอง

.

ถ้ายังจำได้จากโพสที่แล้วว่า Point คือการสื่อสารกับผู้เล่นว่า พฤติกรรมที่ทำลงไปนั้นดีมากน้อยแค่ไหน โพสนี้ก็เล่าต่อว่า  Badge ก็คือการสื่อสารว่าคุณประสบความสำเร็จอะไรไปแล้วบ้าง … พอจะเห็นความเชื่อมโยง และ เจตนาของแต่ละตัวที่แตกต่างกันมั้ยครับ

.

ทีนี้เราก็สามารถเอา Point กับ Badge มาใช้ประสานกัน เช่น ทำดีสะสม Point ได้มากถึงจุด ๆ นึงก็จะได้ Badge เป็น Achievement เป็นต้นครับ

นอกจากนี้ Badge ก็ยังสามารถใช้เป็นสื่อสำหรับโชว์ผู้เล่นคนอื่นก็ได้ เป็น Collection ให้คนที่ชอบสะสมก็ได้ หรือ ใช้เป็นเป้าหมายบอกผู้เล่นว่าเขาต้องทำอะไรต่อไปก็ได้เป็นต้น

.

ทริกนึงของการใช้ Badge คือ ต้องทำให้ Achievement นั้นมีความหมายต่อผู้เล่น เพราะถ้าไม่มีความหมาย มันก็ไม่จูงใจ ไม่ประทับใจ เช่น แอปออกกำลังกาย ถ้าวิ่งได้ระยะทางสะสม 42.195 กิโลเมตร เราก็สร้าง Badge “มาราธอน” ให้ผู้เล่น แบบนี้มีความหมาย ดูประทับใจ น่าสะสม กว่าการให้ Badge วิ่งครบ 43 กิโลครับ แม้ว่าจะวิ่งได้มากกว่าก็ตาม

#gamification ตอนที่31


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: