ตารางอันดับ (Leaderboard)

ตารางอันดับ (Leaderboard)

การจัดอันดับเป็นเรื่องปรกติที่เจอได้ประจำในเกมต่าง ๆ ครับ ที่ให้ผู้เล่นมาแข่งกัน แล้วทำเป็นตารางอันดับ (Leaderboard) ออกมาก ซึ่งเกมมิฟิเคชันก็ได้เอา Leaderboard มาใช้เยอะมากจนถือได้ว่าเป็นเทคนิคพื้นฐานหนึ่งเลยทีเดียว

แล้วถามว่า Leaderboard มีประโยชน์ยังไง?

Leaderboard โดยเจตนาแล้วมีประโยชน์คือ ไว้บอกว่าตัวเราอยู่ตรงไหน เมื่อเทียบกับคนอื่นครับ เราทำได้ดีมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับกลุ่ม Keyword คือ “อยู่ตรงไหน” ครับ

คือโดยธรรมชาติแล้วคนเราจะทนไม่ค่อยได้ถ้าอันดับของเราไม่ค่อยดีครับ แบบว่าอาย

ผมรู้จักพี่คนนึงที่ไม่ค่อยออกกำลับกาย แต่อยู่ ๆ วันนึงแกก็ลุกขึ้นไปวิ่งเป็นประจำ ซึ่งพอผมถามว่าอยู่ ๆ ทำไมพี่วิ่ง แกก็ตอบว่า พอดีพี่ไปลงแอปออกกำลังกายมาตัวนึง แล้วแอพมันจับแกกับเพื่อนมา ranking กัน แล้วปรากฏว่าแกได้บ๊วย ทีนี้พี่เขาทนไม่ได้เลยต้องกัดฟันวิ่งสะสมไปเรื่อย ๆ 555

แต่เชื่อมั้ยครับ จากคนที่ไม่ค่อยออกกำลังกาย ตอนนี้เห็นจะไปวิ่งมินิมาราธอนละ

.

จากตัวอย่างนี้ ถามว่ามีการแข่งขันมั้ยครับ? จะเห็นว่าไม่มีเลย สิ่งที่เกิดขึ้นคือ แค่เอาคนมาเข้าแถวจัดอันดับกัน แค่นี้ก็เพียงพอที่จะจูงใจแล้วครับ

จุดอ่อนของตารางอันดับคือ คนที่อยู่หัวตาราง บางทีมักจะหย่อน ๆ เพราะว่านำแล้ว ในขณะที่คนท้ายตารางอาจจะท้อแท้ หมดกำลังใจ เพราะว่ารู้สึกว่าไล่ตามคนนำไม่ทัน

ทางออกมีได้หลายอย่าง แต่ที่พบประจำคือ ให้มีการ reset ตารางอันดับเป็นระยะ เช่น reset ทุกเดือนเป็นต้น หรือ ทำเป็น ระดับย่อย ๆ (Tier) ขึ้นมา เช่นให้ผู้มือใหม่มาแข่งกันเองก่อน แล้วค่อย ๆ เลื่อนขั้นไปเรื่อย ๆ เป็นต้นครับ

.

ทริกอีกอย่างของการใช้ตารางอันดับคือ เราอาจจะไม่จำเป็นต้องบอกว่า ผู้เล่นอยู่อันดับเท่าไหร่ แต่บอกเป็นภาพรวมแทน เช่นเขาอยู่ % ที่เท่าไหร่ของผู้เล่นทั้งหมดก็ครับ เป็นต้นว่าเขาอยู่ Above Average นะ หรือ เขาเป็น Top Quartile ของผู้ทั้งหมดนะ แบบนี้ก็สามารถจูงได้เหมือนกันครับ

เพราะเจตนาของเราคืออยากให้ผู้เล่นรู้ว่าตัวเองอยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับคนอื่น ดังนั้นบางทีไม่ต้องบอกละเอียดว่า อยู่อันดับที่เท่าไหร่

#gamification ตอนที่32


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: