Category: Article
-
Gamification Trends for 2022/2023
บทความ Gamification Trends for 2022/2023 น่าสนใจมากครับ ในบทความสรุปไว้ 12 Trends ด้วยกัน แต่มี 3 ประเด็นที่ผมรู้สึกว่าน่าสนใจ และ อยากสรุปให้ฟัง มีดังนี้ครับ 1. ในระดับโลก เกมมิฟเคชันกำลังเข้าสู่จุดอิ่มตัว (maturity) ตอนนี้หลาย ๆ อุตสาหกรรมได้ปรับเกมมิฟิเคชันเข้าไปใช้จนเป็นเรื่องปรกติ โดยเฉพาะ ธุรกิจด้านการศึกษา และ ค้าปลีก ซึ่งตอนนี้เราเริ่มเห็น เกมมิฟิเคชันในวงการใหม่ ๆ ที่คาดไม่ถึงมากขึ้นเช่น ด้านการทหาร ตรงนี้ในบทความมีตัวอย่างเทรนการนำเกมมิเคชันไปใช้ในรูปแบบต่าง ๆ ที่น่าสนใจหลายตัวเลย แนะนำให้ลองไปอ่านในรายละเอียดกัน เช่น การใช้เกมมิฟิเคชันสำหรับ on board พนักงานใหม่, การใช้เพื่อช่วยให้ความรู้ที่ถูกต้องช่วงโควิด ไปจนกระทั่ง ด้านการลงทุนซื้อขายหุ้น เป็นต้น 2. ธุรกิจขนาดเล็กจะใช้เกมมิฟิเคชันมากขึ้น เพื่อสร้าง Engagement ให้กับพนักงาน แต่ธุรกิจขนาดเล็ก มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะนำเกมมิฟิเคชันมาใช่ในองค์กรตัวเอง เพื่อสร้างแรงจูงใจและ Engagement ให้กับพนักงาน…
-
Mango Health: ตัวอย่าง Gamification สำหรับ Health Care
วงการ Health Care ก็เป็นอีกด้านที่มีการนำเกมมิฟิเคชันไปปรับใช้ครับ ทั้งนี้ก็เพราะเรื่องเกี่ยวกับสุขภาพมักต้องการ การปรับพฤติกรรม ต้องการการจูงใจ เลยทำให้เกมมิฟิเคชันสามารถเข้าไปช่วยตอบโจทย์ตรงนี้ได้ ตัวอย่างที่พวกเราอาจคุ้นกัน และ พบมากก็คือในกิจกรรม Fitness ต่าง ๆ เช่น App Nike Run Club เป็นต้น ที่มีการใช้ Point, Badge, Leaderboard และ อีกเทคนิคอื่นอีกมากมายในการจูงใจให้คนออกกำลังกาย แบบว่ากีฬากับเกมมันเข้ากันได้ดีครับ . แต่ทีนี้มีอีกตัวอย่างหนึ่งที่น่าสนใจที่อยากเอามาเล่าให้ฟังกันคือ การใช้เกมมิฟิเคชันแก้ปัญหาเรื่องการทานยา การทานยาเป็นปัญหานึงที่หลายท่านอาจจะคุ้นเคยกันดี ว่าเราต้องมานั่งจำว่ายาตัวไหน ต้องทานเมื่อไหร่ ตัวไหนต้องทานต่อเนื่องจนครบ ตัวไหนทานแค่จนไม่มีอาการ มีแบบก่อน/หลังอาหารบ้าง ทุก 6 ชมบ้าง. แบบว่าถ้ามียาไม่กี่ตัวก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าต้องทานหลาย ๆ ตัวก็อาจจะมึนได้ ต้องจดให้ดี ซึ่งทางออกปรกติที่เราใช้กันคือ ซื้อกล่องแบ่งยามาใช้ แบบที่มีช่องเล็ก ๆ เป็นวัน ๆ ให้เราแบ่งยาใส่ช่องรอไว้ ซึ่งก็ใช้ได้ดีเลย แต่อาจยังไม่ตอบโจทย์การสร้างแรงจูงใจให้ทานยา App Mango…
-
3 หนังสือแนะสำหรับเริ่มต้นศึกษา Gamification
มีหนังสือมาแนะนำครับ ทำหรับท่านที่ สนใจศึกษาเรื่อง Gamification แล้วอยากหาหนังสืออ่าน จริง ๆ ในท้องตลาดมีเยอะนะครับ แต่ส่วนตัวที่ผมอ่านแล้วชอบ อยากจะแนะนำต่อก็มี 3 เล่มหลัก ตามนี้ครับ 1. For the win เท่าที่ลองอ่านมา เล่มนี้สรุปภาพรวมได้ดีมาก แถมเพิ่งออก Revision ใหม่มาด้วย ทำให้เนื้อหาอัพเดทขึ้นเยอะ เหมาะสำหรับ คนที่อยากจะรู้ภาพรวมกว้าง ๆ อยากจะรู้ว่า Gamification คืออะไร เอาไปทำอะไรได้บ้าง อ่านเล่มเดียวจบครับ ตั้งแต่ความเข้าใจไปจนการออกแบบ คนเขียนKevin Werbach เป็นคนเดียวกันกับที่สอน Gamification ใน Coursera ครับ ถ้าใครลงเรียนแล้วเนื้อหาก็จะเหมือนกันครับ 2. Actionable Gamification หนังสือชื่อยาวโดย Yu-kai Chou เจ้าของทฤษฎี Octalysis อันโด่งดัง หนังสือเรียบเรียงดี เห็นตัวอย่างชัด และ เอาไปใช้ตามได้ง่าย กระชับ ตรงประเด็น…
-
ตารางอันดับ (Leaderboard)
ตารางอันดับ (Leaderboard) การจัดอันดับเป็นเรื่องปรกติที่เจอได้ประจำในเกมต่าง ๆ ครับ ที่ให้ผู้เล่นมาแข่งกัน แล้วทำเป็นตารางอันดับ (Leaderboard) ออกมาก ซึ่งเกมมิฟิเคชันก็ได้เอา Leaderboard มาใช้เยอะมากจนถือได้ว่าเป็นเทคนิคพื้นฐานหนึ่งเลยทีเดียว แล้วถามว่า Leaderboard มีประโยชน์ยังไง? Leaderboard โดยเจตนาแล้วมีประโยชน์คือ ไว้บอกว่าตัวเราอยู่ตรงไหน เมื่อเทียบกับคนอื่นครับ เราทำได้ดีมากน้อยเพียงใดเมื่อเทียบกับกลุ่ม Keyword คือ “อยู่ตรงไหน” ครับ คือโดยธรรมชาติแล้วคนเราจะทนไม่ค่อยได้ถ้าอันดับของเราไม่ค่อยดีครับ แบบว่าอาย ผมรู้จักพี่คนนึงที่ไม่ค่อยออกกำลับกาย แต่อยู่ ๆ วันนึงแกก็ลุกขึ้นไปวิ่งเป็นประจำ ซึ่งพอผมถามว่าอยู่ ๆ ทำไมพี่วิ่ง แกก็ตอบว่า พอดีพี่ไปลงแอปออกกำลังกายมาตัวนึง แล้วแอพมันจับแกกับเพื่อนมา ranking กัน แล้วปรากฏว่าแกได้บ๊วย ทีนี้พี่เขาทนไม่ได้เลยต้องกัดฟันวิ่งสะสมไปเรื่อย ๆ 555 แต่เชื่อมั้ยครับ จากคนที่ไม่ค่อยออกกำลังกาย ตอนนี้เห็นจะไปวิ่งมินิมาราธอนละ . จากตัวอย่างนี้ ถามว่ามีการแข่งขันมั้ยครับ? จะเห็นว่าไม่มีเลย สิ่งที่เกิดขึ้นคือ แค่เอาคนมาเข้าแถวจัดอันดับกัน แค่นี้ก็เพียงพอที่จะจูงใจแล้วครับ จุดอ่อนของตารางอันดับคือ คนที่อยู่หัวตาราง บางทีมักจะหย่อน…
-
ประโยชน์ของ Badge
เราใช้เหรียญตรา (Badge) ไปทำไม ในแทบทุกเกม และ เกมมิฟิเคชัน เราจะพบการใช้ เหรียญตรา (Badge) ครับ ซึ่งการใช้ Badge นี้เป็นอะไรที่พบบ่อยมากกก และเราก็จะเข้าใจว่าเอาให้โชว์ ไว้อวดให้ผู้เล่นคนอื่นดู แต่ลึกๆแล้ว ถ้าจำกันได้แก่นของเกมมิฟิเคชัน คือ การให้ Feedback กับผู้เล่นครับ แล้วตัว Badge นี้มันคือการให้ Feedback อะไร? Badge คือการสื่อสารกับผู้เล่นครับว่า เขาได้ประสบความสำเร็จ (Achievement) อะไรไปแล้วบ้าง การใช้ Badge เพื่อแสดงถึงความสำเร็จนี้ อีกนัยหนึ่งมันก็คือการสื่อสารแบบอ้อม ๆ กับผู้เล่นครับว่าจริง ๆ แล้วพฤติกรรมใดที่เกมมิฟิเคชันของเรา ให้ความสำคัญ อย่าลืมนะครับ เกมมิฟิเคชันคือ การจูงใจให้คนทำพฤติกรรมบางอย่างด้วยกลไกเกม ไม่ใช่การเอาเกมมาเล่นเพื่อความสนุก นั่นก็คือ หากคุณต้องการส่งเสริมพฤติกรรมใดเป็นพิเศษ ก็ไปสร้าง Badge ขึ้นมาให้กับความสำเร็จจากพฤติกรรมนั้น ๆ และ ข้อดีของการใช้ Badge อีกอย่างก็คือ ทำให้เราไม่ต้องไปบอก…
Growth Game 